Evaluasi dan Optimalisasi Penyewaan Lapangan Mini Soccer Menggunakan Business Process Improvement
DOI:
https://doi.org/10.61805/fahma.v23i1.159Kata Kunci:
Proses Bisnis, Mini Soccer, Failure Mode and Effect Analysis, FMEA, Business Process Improvement, BPIAbstrak
Pengelolaan bisnis secara manual sering kali dianggap tidak efisien. Dalam konteks penyewaan lapangan mini soccer, pengelolaan bisnis secara manual dapat memunculkan berbagai kendala seperti sulitnya mengakses informasi jadwal, lambatnya proses komunikasi, dan potensi kesalahan pencatatan jadwal. Kendala-kendala tersebut tidak hanya menghambat operasional tetapi juga menurunkan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan upaya untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis penyewaan lapangan. Hal ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mengoptimalkan proses bisnis penyewaan lapangan di salah satu tempat penyewaan mini soccer di Yogyakarta. Metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) digunakan untuk mengidentifikasi potensi kegagalan dalam proses yang ada, sedangkan pendekatan Business Process Improvement (BPI) diterapkan untuk menyederhanakan dan meningkatkan efisiensi proses bisnis. Dengan mengurangi waktu pemesanan dan penggunaan lapangan hingga 83,6%, prototipe aplikasi yang dikembangkan dapat meningkatkan kecepatan dan akurasi proses bisnis. Pengujian menggunakan metode Single Ease Question (SEQ) menunjukkan bahwa proses bisnis yang disarankan lebih mudah digunakan dan memiliki tingkat kepuasan pengguna yang tinggi. Diharapkan solusi ini akan membantu pengelola lapangan meningkatkan kualitas layanan dan membantu pengambilan keputusan berbasis data.
Unduhan
Referensi
Y. M. Maulana, “Tinjauan Naratif: Analisis dan Pemodelan Proses Bisnis sebagai Perbaikan Proses Bisnis pada Organisasi,” J. Teknol. dan Inf., vol. 13, no. 1, pp. 1–16, 2023, doi: 10.34010/jati.v13i1.9038.
R. Yunitarini and F. Hastarita, “Pemodelan Proses Bisnis Akademik Teknik Informatika Universitas Trunojoyo Dengan Business Process Modelling Notation (Bpmn),” J. Simantec, vol. 5, no. 2, pp. 93–100, 2019.
N. W. E. R. Dewi, P. Y. A. Nirmala, I. M. S. Putra, and A. A. K. O. Sudana, “Analisis dan Perbaikan Proses Bisnis Sistem Terintegrasi Pembayaran Uang Kuliah dengan Metode Business Process Improvement (BPI) pada Universitas X,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 2, pp. 411420, 2023, doi: 10.25126/jtiik.20231025770.
I. R. Sinatriya, B. T. Hanggara, and A. Rachmadi, “Evaluation and Improvement of Business Processes in the Operational Division Using Business Process Improvement (BPI) (Case Study: PT. Mitrasukses Engineering Indonesia,” MATICS J. Ilmu Komput. dan Teknol. Inf. (Journal Comput. Sci. Inf. Technol., vol. 16, no. 1, pp. 30–35, 2024, doi: 10.18860/mat.v16i1.25596.
S. Sutandi, “Perbaikan Proses Bisnis Logistik Sampah di Kota Cirebon Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI),” J. Logistik Indones., vol. 4, no. 1, pp. 64–73, 2020, doi: 10.31334/logistik.v4i1.874.
M. N. F. Akbar, Y. Tyroni Mursityo, and L. Fanani, “Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement (Studi Kasus: Keuangan pada Linda Cable),” J. Sist. Informasi, Teknol. Informasi, dan Edukasi Sist. Inf., vol. 3, no. 1, pp. 20–28, 2022, doi: 10.25126/justsi.v3i1.58.
S. Hansen, “Investigasi Teknik Wawancara dalam Penelitian Kualitatif Manajemen Konstruksi,” J. Tek. Sipil, vol. 27, no. 3, p. 283, 2020, doi: 10.5614/jts.2020.27.3.10.
D. Damayanti, R. Yudiantara, and M. G. Anâ€TMars, “Sistem Penilaian Rapor Peserta Didik Berbasis Web Secara Multiuser,” J. Inform. dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 2, no. 4, pp. 447-453, 2022, doi: 10.33365/jatika.v2i4.1512.
M. Ahsanulkhaq, “Membentuk Karakter Religius Peserta Didik Melalui Metode Pembiasaan,” J. Prakarsa Paedagog., vol. 2, no. 1, 2019, doi: 10.24176/jpp.v2i1.4312.
T. Susanto, D. Pramono, and N. Y. Setiawan, “Analisis Dan Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus: PT. Wonojati Wijoyo),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 12, pp. 6201–6209, 2018, [Online]. Available: https://j-
ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/3526
T. Aprianto, I. Setiawan, and H. H., “Implementasi metode Failure Mode and Effect Analysis pada Industri di Asia –Kajian Literature,” Matrik, vol. 21, no. 2, pp. 165–174, 2021, doi: 10.350587/Matrik.
A. G. Waluyo, I. Aknuranda, and N. Y. Setiawan, “Analisis proses bisnis pada toko buku Galuh menggunakan business process improvement framework,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. Univ. Brawijaya, vol. 2, no. 12, pp. 7568–7574, 2018.
W. Nugraha and M. Syarif, “Penerapan Metode Prototype Dalam Perancangan Sistem Informasi Penghitungan Volume Dan Cost Penjualan Minuman Berbasis Website,” JUSIM (Jurnal Sist. Inf. Musirawas), vol. 3, no. 2, pp. 94–101, 2018, doi: 10.32767/jusim.v3i2.331.
D. Hasnan Hariri, H. Hannie, I. Purnamasari, and U. Singaperbangsa Karawang Abstract, “Analisis User Experience pada Website Waste4change Menggunakan Metode Single Ease Question,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 8, no. 13, pp. 95–108, 2022.
V. K. Reynaldi and N. Setiyawati, “Perancangan Ui/Ux Fitur Mentor on Demand Menggunakan Metode Design Thinking Pada Platform Pendidikan Teknologi,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 7, no. 3, pp. 835–849, 2022, doi: 10.29100/jipi.v7i3.3109.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Deviana Dyah Anggraini, Azzikra Ramadhanti Aksan, Muhamad Fikry Maulana Ridwan, Ulfi Saidata Aesyi, S.Kom., M.Cs. (Penulis)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
